يشكل التواصل الاجتماعي ركيزة أساسية في استراتيجيات المؤسسات الحديثة، وذلك بهدف تكوين علاقات صلبة مع الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة الشركات. تشمل هذه الاستراتيجيات تطوير عروض مبتكر يتركز على �